Refusionspolitik
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Vi tilbyder helt ekstraordinært gratis returnering for alle ordrer i Danmark, som en del af vores tilfredshedsgaranti.
Bor du udenfor Danmark, skal du sende din pakke til følgende adresse, inklusiv al vores kontakt information.
Bjorken Dog Accessories
Klinkenborgvej 4
7323 Give
Email: info@bjorken.dk
Phone: +45 51 91 08 47
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter leveringen og være os i hænde seneste 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Inden for 3-7 hverdage efter vi har modtaget produktet retur, foretager vi en kreditering af beløbet på det betalingsmiddel der er brugt ved bestillingen.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@bjorken.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Bjorken™ at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på Bjorken™ produkter. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler allerede modtagelse skal meddeles til Bjorken™ i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer fragtomkostninger.
Inden for 3-7 hverdage efter vi har modtaget produktet retur, foretager vi en kreditering af beløbet på det betalingsmiddel der er brugt ved bestillingen, såfremt reklamationen er godkendt. Der kan aftales ombytning af varen.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Bjorken™ dækker returneringsomkostningerne, så længe du benytter den medsendte fragtlabel eller kontakter os, så vi kan sende dig en ny.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Bjorken Dog Accessories
Klinkenborgvej 4
7323 Give
info@bjorken.dk
TLF: +4551910847
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.